Apple destinará tres millones de dólares para compensar a usuarios argentinos de equipos con rendimiento reducido

Un fondo de tres millones de dólares será el monto que Apple destinará en la Argentina para hacer frente al acuerdo que contempla una compensación a usuarios de determinados modelos de iPhone, según informó la firma a partir de una notificación judicial. La cifra surge de la estimación inicial, aunque la suma final que reciba cada persona dependerá de cuántos reclamos resulten validados, y se ubica en torno a los cuarenta dólares por teléfono, sin que se trate de un importe garantizado.

Para acceder al beneficio, los usuarios deben haber sido propietarios de alguno de los equipos incluidos en la lista y haber residido en la Argentina al 4 de febrero de 2020, fecha en que se presentó la demanda colectiva que derivó en el acuerdo. Los modelos comprendidos son el iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE de primera generación, 7 y 7 Plus.

Requisitos y procedimiento

• El trámite será gratuito, personal y no requerirá conservar el equipo físico.
• Será imprescindible contar con el IMEI o MEID que identifique al teléfono.
• En caso de no recordar el número, podrá recuperarse desde el apartado Dispositivos del perfil de Apple ID utilizado con el equipo.
• El formulario de inscripción aún no estaba habilitado al momento de la información difundida.
• Una vez abierto, pedirá datos del titular, el identificador del equipo y una declaración jurada con firma digital.

Tras el cierre del período de solicitudes, la información presentada será revisada y habrá una instancia para corregir eventuales errores. Con los reclamos validados se calculará la compensación individual. Luego, el juzgado interviniente ordenará los pagos, que según lo previsto podrán demorar hasta tres meses en acreditarse en la cuenta indicada por cada participante.

Origen del acuerdo

La demanda fue impulsada por Acción del Consumidor (Adelco) el 4 de febrero de 2020 ante el Juzgado Nacional en lo Comercial N.º 21. El reclamo se fundó en la reducción deliberada de la velocidad de los teléfonos a medida que sus baterías envejecían. Apple reconoció ese funcionamiento y argumentó que el objetivo era preservar la estabilidad de los dispositivos frente al desgaste de la batería.

Vamos a los números. Si la totalidad de los tres millones de dólares se distribuyera entre los siete modelos incluidos y se tomara como referencia el estimado de cuarenta dólares por equipo, el fondo alcanzaría en teoría para unas setenta y cinco mil compensaciones, aunque la cifra final variará según la cantidad de solicitudes efectivamente validadas. En términos de poder adquisitivo, ese monto representa una proporción menor del precio original de los teléfonos afectados, pero constituye un reconocimiento formal por parte de la compañía.

Para quienes reúnan las condiciones, el primer paso será localizar el IMEI o MEID del equipo, dato que resulta indispensable para completar la solicitud una vez habilitado el formulario. La recomendación es verificar esa información antes de iniciar el trámite, ya que sin el identificador el reclamo no podrá ser procesado.