Beneficios laborales a la carta: las empresas argentinas se alejan del paquete único y avanzan hacia esquemas flexibles
Un relevamiento de Bonda muestra que casi nueve de cada diez compañías reconocen el valor de personalizar los beneficios, aunque solo un tercio logró implementarlos con verdadera flexibilidad. La tecnología y la coexistencia de varias generaciones en una misma organización reconfiguraron la lógica del aguinaldo social.
Durante décadas, la política de beneficios en la mayoría de las empresas argentinas se resumió en una combinación estable: obra social más caja navideña, repartida de manera uniforme sin importar la edad, el cargo ni los intereses de cada empleado. Esa lógica, característica del esquema conocido como one size fits all dentro del área de compensación y beneficios, se encuentra hoy en franco retroceso y abre paso a modelos individuales o semiflexibles, según surge del Informe de Beneficios Corporativos elaborado por Bonda, plataforma digital especializada en este tipo de programas.
Una audiencia cada vez más heterogénea
El dato clave es que conviven hasta cuatro generaciones dentro de una misma organización, lo que obligó a muchas áreas de recursos humanos a revisar la idea del beneficio universal. La explicación aparece en el propio informe: cerca de nueve de cada diez empresas consideran que los beneficios personalizados contribuyen a fidelizar a sus colaboradores, aunque apenas un tercio logró implementar esquemas verdaderamente flexibles.
Lo más importante es entender quién es nuestra audiencia. En una misma compañía puede haber distintos perfiles y generaciones de personas que tienen necesidades distintas, señaló Agustín Perelman, cofundador de Bonda, al remarcar que la segmentación dejó de ser una opción y pasó a convertirse en una exigencia.
Vamos a los números: si se observa la composición generacional de las plantillas, se advierte una marcada heterogeneidad que descree del beneficio único. Padres con hijos pequeños y personas próximas a jubilarse conviven con jóvenes en sus primeros empleos, con prioridades difícilmente compatibles en un mismo paquete. En contexto de tensión económica, los beneficios con impacto directo en el bolsillo —descuentos en supermercados, gift cards y subsidios gastronómicos, entre otros— siguen siendo los más valorados, de acuerdo con el relevamiento.
Del regalo físico al crédito digital
La tecnología aceleró el cambio. Casi la mitad de las empresas argentinas ya utiliza plataformas digitales para gestionar y comunicar sus beneficios, lo que permite administrar descuentos, puntos canjeables y experiencias de forma segmentada. El modelo flexible funciona con un presupuesto asignado que cada empleado decide cómo utilizar dentro de un menú que incluye desde actividades deportivas y programas de bienestar hasta entradas de cine, espectáculos y descuentos en supermercados.
El calendario también se amplió. Además de las fiestas de fin de año, fechas como cumpleaños, aniversarios laborales, nacimientos y casamientos se incorporaron como ocasiones de reconocimiento, con el objetivo de construir una relación sostenida durante los doce meses y no concentrar la comunicación en diciembre.
