Meta AI suma un nuevo control parental: qué temas pregunta tu hijo, aunque no puedas ver el chat

Lo cuento corto y al pie: Meta acaba de habilitar una función de supervisión que permite a padres y tutores saber qué temas les consultan los adolescentes a Meta AI, sin necesidad de leer las conversaciones completas. La herramienta muestra la actividad de los últimos siete días y ya está activa en cinco países. Todavía no se confirmó cuándo desembarca en la Argentina.

Cómo funciona, en la práctica

Para usarla, hay que tener la supervisión de Cuentas de adolescentes ya activada en Facebook, Messenger o Instagram. Desde ahí se entra al Centro para Familias y se abre la sección de hallazgos, donde aparece la actividad desglosada por aplicación.

La información se agrupa en categorías como escuela, entretenimiento, viajes, escritura, estilo de vida y salud y bienestar. Dentro de cada una hay subtemas: en estilo de vida pueden aparecer consultas sobre comida, moda o días festivos; en salud y bienestar, actividad física, salud física y salud mental. Es como mirar la etiqueta de un paquete: ves qué hay adentro, pero no la receta entera.

• Se ven los temas y subtemas de las consultas, pero no el texto completo del chat.
• La información corresponde a los últimos siete días.
• Está disponible para quienes ya usan la supervisión en Facebook, Messenger o Instagram.
• Se puede aplicar Contenido Limitado, una configuración más restrictiva que la estándar para mayores de 13 años.
• Por ahora funciona en Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Brasil.

La palabra de un becario

Le pregunté a Tomás, un becario del portal que convive con dos adolescentes en su casa, qué le parecía la idea. Me dijo, con una sinceridad que ya le conozco: "Si yo pudiera ver qué preguntan, me sacaría un peso de encima. Pero también entiendo que mis hijas quieran un rincón propio. Saber el tema sin leer la letra me parece un punto medio razonable". Me quedé pensando en esa frase, porque describe bastante bien el equilibrio que busca la herramienta.

Desde Meta aclararon que el asistente puede evitar responder o redirigir al adolescente a recursos de ayuda ante determinadas consultas, y que aun en esos casos el tema queda visible para los adultos responsables que usen la supervisión. La empresa tomó como referencia criterios de clasificación cinematográfica para mayores de 13 años y comentarios de padres para definir las protecciones.

¿Y eso para qué sirve?

Sirve para que una familia tenga una foto panorámica de los intereses de un adolescente sin invadir su privacidad chat por chat. No reemplaza al diálogo en la mesa ni a la confianza construida día a día, pero aporta un mapa: si un pibe de catorce años pasa toda la semana consultando sobre salud mental, por ejemplo, eso puede abrir una conversación que de otro modo no surgiría. En criollo: es una herramienta más, no la solución definitiva.