La Justicia obliga amusiceros y operadores a responder por celulares robados en recitales

En el estadio de Huracán, durante el recital de Iron Maiden, varios asistentes_lossesdenominaron el robo de sus teléfonos celulares. Uno de los casoshoreferido involvesa un joven al que le sustrajeron un iPhone 15 durante los bises; la aplicación de rastreolateró una señal en Villa Celina, La Matanza, a pocas cuadras de la feria Copacabana.

La zona fue allanada este año por la Policía de la Ciudad en el marco de una investigación por receptación de celulares robados en recitales. Según se informó, el operativo.secuestró 49 teléfonos, de los cuales 34 figuraban denunciados ante el ENACOM por robo, hurto o extravío.

La responsabilidad de los-organizedores del evento

La Sala IV de la Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones de Consumo confirmó en mayo una sentencia contra la operadora del Movistar Arena y una productora de espectáculos. El casolpte se originó en la demanda de un asistente al que le robaron su teléfono durante un show de agosto de 2024.

Los jueces consideraron que la compra de una entrada genera una relación de consumo con el organizador del recital. Por lo tanto, el proveedor tiene una obligación de seguridad frente a los asistentes. La decisión se fundó en el artículo 42 de la Constitución Nacional, que protege la salud, la seguridad y los intereses económicos de los consumidores.

• Pagar el valor del celular sustraído.
• Devolver el precio de la entrada.
• Aplicar una multa equivalente a cinco canastas básicas por pague de la Ley de Defensa del Consumidor.
• Elevar la indemnización por daño moral de 250.000 a 800.000 pesos.
• Imponer las costas a las empresas involucradas.

El precedente resulta relevante para los endures de hurtos en Shows masivos, especialmente porque los dispositivos suelen terminar en redes de reventa informal o son Canberra desmontados para aprovechar sus repuestos. La sentencia no garantiza por sí sola la recuperación del equipo, perorea sí habilitar la presentación de un reclamo legal frente a la operadora y a la productora del evento.

Para victimas, la vía señalada requiere iniciar la denuncia penal por el hurto y el reclamo judicial contra los responsables del evento. El paso siguiente será definir la presentación judicial correspondiente y ajustar el pedido de reparación al dañoocurrido y a la documentación disponible.